假期遇出租车不打表、加价、拒载,请拨打12328-世界实时
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本报讯(记者 冯兴 吴春霞) 4月25日下午,南京交通部门召开出租车服务质量再提升工作座谈会。市交通综合执法局一支队综合大队教导员裴必伟介绍,“五一”假期南京将迎来客流高峰,如遇拒载、绕路、加价、辱骂乘客等不文明运营行为,乘客可拨打12328交通运输服务监督电话进行投诉。
今年一季度,南京共接待游客4437.34万人次,同比上升68.45%,接待人次位居全省第一。
“游客多了,驾驶员生意好了,出租车驾驶员绕道、拒载、不打表、不礼貌待客等不文明行为也在社交平台上屡屡被曝,这严重影响了行业形象和城市形象。”中北的士公司党委副书记陈红介绍,中北的士公司在做好自身监管的同时,将积极响应要求,通过专题会议、GPS信息播报、钉钉群、微信群等多种途径,让“诚实守信、规范服务”的工作要求落实和覆盖到每一位驾驶员。
T3出行驾驶员张锁子表示,他将始终严格遵守驾驶员行为规范,“‘五一’期间游客量较大,部分旅游景区可能会出现交通管制,部分路段将限制通行,针对这种情况我们也会事先和乘客沟通,在征得乘客同意后,更换路线行驶。”张锁子说。
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